Защита прав потребителей

Основное направление деятельности сектора по защите прав потребителей — оказание помощи в защите законных прав потребителей в сфере торговли, общественного питания, бытового обслуживания населения, просвещение граждан в области законодательства по защите прав потребителей.

Сектор по защите прав потребителей входит в состав управления потребительского рынка, предпринимательства и туризма и выполняет следующие функции:
— рассматривает жалобы потребителей, консультирует их по вопросам защиты прав потребителей;
— осуществляет взаимодействие с территориальными федеральными органами исполнительской власти, осуществляющими контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг) при выявлении по жалобе потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды;
— выполняет иные функции по направлению деятельности Управления.

Консультации для граждан по вопросам применения потребительского законодательства осуществляются специалистами сектора по защите прав потребителей на личном приеме  по понедельникам с 9 до 12, с 14 до 16 часов по адресу: г. Ярославль, ул. Нахимсона, 7 каб. 155,  или по телефону 40-49-39




Наверх