Сегодня в большом зале мэрии состоялось чествование лучших представителей в сфере объектов туристической отрасли в конкурсе «Золотой стандарт культуры гостеприимства».
С приветственным словом к представителям турбизнеса обратился мэр Ярославля Артём Молчанов.
— Уважаемые коллеги! Рад приветствовать вас сегодня в этом зале по такому приятному поводу — награждению лучших в проекте «Золотой Стандарт Культуры Гостеприимства». Сегодня очень важно думать о том, что те туристы, которые приезжают к нам всё в большем количестве, имеют определённый запрос на высокий уровень обслуживания, поэтому нам так важно идти в ногу с современными стандартами гостеприимства. Большое спасибо всем присутствующим в этом зале, за реализуемые вами проекты — уникальные проекты, которые позволяют достойно представлять наш город на туристической карте. Спасибо вам за вашу работу, неравнодушие и творчество, благодаря вам о Ярославле и нашем регионе знают далеко за его пределами, — сказал Артём Молчанов.
Проект «Золотой стандарт культуры гостеприимства» реализуется с 2018 по инициативе Торгово-промышленной палаты Ярославской области. Он охватывает абсолютно все объекты туристической индустрии и развлечений: музеи, галереи, рестораны, кафе, отели, гостиницы, места продажи сувениров и направлен на повышение уровня культуры обслуживания туристов. Рейтинг по «Золотому стандарту культуры гостеприимства» составлялся волонтёрами проекта, которые обошли все учреждения в статусе «тайного покупателя» и оценили качество предоставляемых услуг по множеству критериев. По итогам 2022 года город Ярославль получил две титульные награды. Лучшими среди аналогичных объектов в девяти городах маршрута «Золотое кольцо России» стали музей Шоу-макет «Золотое кольцо» и Туристско-информационный центр города Ярославля.
— Нам очень приятно, что нашу работу отмечают уже в третий раз. Это говорит о том, что мы движемся в правильном направлении. Мы постоянно ищем новые точки роста и спасибо нашему профессиональному коллективу, который ежедневно выполняет свои обязанности на самом высоком уровне и заботится о наших посетителях, — сказал автор проекта Шоу-макет «Золотое кольцо» Андрей Назаров.
Туристско-информационный центр второй год подряд становится лучшим ТИЦ среди городов Золотого кольца.
— Спасибо моему коллективу, который всегда меня поддерживает во всех начинаниях. От туристов мы всегда слышим тёплые слова благодарности за ту информацию, которую они получают в нашем центре. В день в среднем наш центр посещают от 25 до 35 гостей. В туристический сезон доходит до 120 туристов, — сказала директор «Туристско-информационного центра города Ярославля» АНО «Центр развития туризма и международного сотрудничества города Ярославля» Ирина Максименко.
На мероприятии также были отмечены лучшие в городе музеи, рестораны, места размещения туристов и гостей, а также точки продажи сувениров.
Темы
Город
